ဆက်သွယ်မှုအရည်အချင်းကိုဆောင်ကြဉ်းအသိအမှတ်ပြုမှုနှင့်အောင်မြင်မှု: Learning ဘယ်လောက်မှ ...

ခေတ်သစ်ကမ္ဘာကြီးထဲမှာဝန်ခံနံပါတ်ဖို့ပထမဦးဆုံးဌာန၌အစဉ်အမြဲ "ဆက်သွယ်မှုအရည်အချင်းကို" ကိုဆိုလိုသည့်ကြားတွင်အမြဲရှင်းလင်းပြတ်သားတဲ့လိုအပ်ချက်, လုံးဝအချို့တင်ပြပေမယ့်မထားပေ။ ဒါကြောင့်ဖောက်သည်ကိုဆွဲဆောင်ခြင်းနှင့်ဆက်ထိန်းထားကဲ့သို့သောအရာရှိတဦးကလုပ်ငန်းတာဝန်များ, သူတို့နှင့်အတူအပြန်အလှန်၏အခြားမျိုးမှကြွလာအထူးသဖြင့်အခါ။

ဒါဟာဒီထားသောစာပိုဒ်တိုများအတွက်မသိရသေးကြောင်းထင်ရမလဲ ဆက်သွယ်ရေးများ - ဒါကြောင့်လူပေါင်းကောင်းသော။ ဤကိစ္စတွင်လူ့အရည်အချင်းကိုအခြားသူတစ်ဦးအနေဖြင့်သတင်းအချက်အလက်ပေးပို့နှင့်လက်ခံရရှိရန်, အဆက်အသွယ်ထူထောင်နိုင်စွမ်းအဖြစ်ထည့်သွင်းစဉ်းစားနေသည်။ တွေ့ဆုံဆွေးနွေးမှုဤလုပ်ငန်းစဉ်များတွင် (ထို့ကြောင့်တစ်ဖွဲ့လုံးကကုမ္ပဏီအတွက်) အလုပျသမားမြားနှငျ့သူသို့မဟုတ်သူမ၏ client ကိုနှစ်ဦးစလုံးအတှကျအထိရောက်သောဖြစ်သင့်သည်။

သို့သော်ဆက်သွယ်မှုအရည်အချင်းကိုများ၏ concept ကိုတစ်ဆို့နေသောမဟုတ်ပါဘူး။ ဟူသောဝေါဟာရကိုအများအပြားရှုထောင့်တွင်ပါဝင်ပတ်သက်သည့်ပြဿနာများ၏လေ့လာမှုအဖြစ်သုတေသီများ:

• မရှိခြင်း ဆက်သွယ်ရေးအတားအဆီး (; ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဆက်သွယ်ရေး၏တိကျသော; စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာအတားအဆီးဥပမာမိန့်ခွန်း, ထုပ်နိုင်အောင်, အမျိုးသားရေးဘာသာစကား features တွေအပါအဝင်),
• အဆက်အသွယ်နှင့်ယဉ်ကျေးမှုဆိုင်ရာအင်္ဂါရပ်များ (စိတ်ပညာရှင်နှင့်နည်းပြများ "သူ၏ကိုယ်ပိုင်ဘာသာစကားတွင်" တစ်ဦးကို client တွေနဲ့စကားပြောဆိုရန်အကြံပြုကြသည်) ၏စက်ဝိုင်း၏သီလကဖွဲ့စည်း "ဘန်းစကား" ၏တစ်ဦးကြင်ကြင်နာနာ,
• အတားအဆီးမှစွပ်စွဲမရနိုင်သည်ကိုတစ်ဦးချင်းအမူအကျင့်လက္ခဏာများ, ဒါပေမယ့်တစ်ခါတစ်ရံတွင်သူတို့ (၏ပိုင်ထိုက်သောနှင့်ဆက်စပ်စကားဥပမာကွဲပြားခြားနားသောမြန်နှုန်းဆက်သွယ်ရေးများအတွက်အတားအဆီးဖန်တီး စိတ်ထား) ။

ဆက်သွယ်မှုအရည်အချင်းကို မဟာဗျူဟာ - အခြားအရေးကြီးသောလက္ခဏာပင်ဖြစ်သည်။ Negotiating, ကို "လက်ယာကလူ" နဲ့တစ်ဦးအလွတ်သဘော setting ကိုအတွက်ဆက်သွယ်ပါကအစဉ်အမြဲသင့်ရဲ့ပန်းတိုင်များကိုမှတ်မိခြင်းနှင့်အခြေအနေကကြိုတင်ခန့်မှန်းခြင်းနှင့်၎င်းတို့၏အားသာချက်ကပြောင်းလဲပစ်နိုင်မှ, သူတို့နှငျ့အတူအညီတွေ့ဆုံဆွေးနွေးမှုလုပ်ငန်းစဉ်ကိုတညျဆောကျရန်အရေးကြီးပါသည်။ ဒီလိုမှမဟုတ်ရင်သုံးစွဲအချိန်ကိုမတရားမှုဖွစျလိမျ့မညျ။ ဟုတ်ပါတယ်, ( "တင်းမာနေ") ကောင်းစွာဆကျသှယျဖို့အမြဲဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ ကျနော်တို့ကောင်စီပရော်ဖက်ရှင်နယ်လှုပ်ရှားမှုများ (သို့သော်လည်းဝယ်လိုအားအတွက်ထိုကဲ့သို့သောကျွမ်းကျင်မှု၏ဘဝအသက်တာ၌ သာ. မကြာခဏသင်ထင်လိမ့်မယ်ထက်) အတွက်ရည်ရွယ်သောစာဖတ်သူကိုရဲ့အာရုံစူးစိုက်မှုကိုဆွဲပါ။

(အစဉ်အမြဲလူမှုရေးအဆင့်အတန်း၏တူညီသောပရော်ဖက်ရှင်နယ်အုပ်စုသည်မဟုတ်ခြင်းနှင့်ဖောက်သည်များ) ကွဲပြားခြားနားသောလူတို့နှင့်အတူဆက်သွယ်အတွက်အရည်အချင်းဖြစ်စေရန်, သငျသညျရပါမည်:

• (အတားအဆီးများဖော်ထုတ်ရန်နှင့်ဆက်သွယ်ရေး၏အခြေအနေအပေါ်သူတို့ရဲ့အကျိုးသက်ရောက်မှုကိုလျှော့ချဖို့, ဥပမာများအတွက်) စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာကျွမ်းကျင်မှုဖွဲ့စည်းရန်, ထိုဆက်သွယ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်၏တစ်ဦးနားလည်မှုရှိသည် ဖြစ်. ,
• အမျိုးမျိုးသောသိပ္ပံ (ဥပဒေ, စီမံခန့်ခွဲမှု - သင်အများဆုံးမကြာခဏနှငျ့ဆကျသှယျကလူကိုအဘယ်သို့အသက်မွေးဝမ်းပေါ် မူတည်. ) ၏အခြေခံစည်းမျဉ်းများသိရန်, နိုင်ငံရေးသတင်းသတိထားပါ (သင်ကတခြားနိုင်ငံတွေနိုင်ငံသားများနှင့်အတူကိုင်တွယ်အထူးသဖြင့်လျှင်) မိန့်ခွန်း၏အမျိုးသားရေးပိုင်ထိုက်သောသိရန်,
• သူတို့ရဲ့ကိုယ်ပိုင် features တွေကိုသိနှင့်တင်ပါတယ်အပေါ်သူတို့ရဲ့အနုတ်လက္ခဏာသက်ရောက်မှုလျှော့ချပေးပါတယ်။

လူတစ်ဦး၏ဆက်သွယ်မှုအရည်အချင်းကိုဘဝအတွေ့အကြုံ, ဝယ်ယူကျွမ်းကျင်မှုအပေါ်အခြေခံသည်။ ဒါပေမယ့်စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာသင်တန်းများကြောင့်ဖြစ်နိုင်တဲ့ဆုံးမခြင်းဖြစ်ပါတယ်။ ယင်းကိုမကြာခဏပရော်ဖက်ရှင်နယ်အလုပ်နှင့်အသက်အန္တရာယ်အခြေအနေများတွင်ကြုံတွေ့ "အရောင်းလေ့ကျင့်ရေး" အတွက်တိကျတဲ့ကျွမ်းကျင်မှု, "ဆက်သွယ်ရေးအတားအဆီး" နှငျ့ဆကျသှယျ (မည်သည့်တိကျသောပရော်ဖက်ရှင်နယ်လှုပ်ရှားမှုအတွင်း) "ညှိနှိုင်းမှု၏လေ့ကျင့်ရေး", "မိန့်ခွန်းဆည်းပူးဖို့အလွန်အမင်းအထူးပြုအစီအစဉ်များအထူးအသုံးဝင် client ကို "(အိုးနှင့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအစည်းအဝေးမခေါ်)," အပြောအဆိုနည်းစနစ် "," သှေးဆောငျ၏အနုပညာ။ " ထို့ကွောငျ့အလုပျသမားမြား၏ "လေ့ကျင့်ရေး" အတွက်ဖက်ရှင်, မန်နေဂျာများစဉ်ဆက်မပြတ်ပညာရှင်ပီသစွာကြီးထွား, တိုးတက်ကောင်းမွန်အောင်တောင်းဆို။

ဆက်သွယ်ရေးလေ့ကျင့်ရေးပေါ်သင်တန်းဆရာသင်ပေးဖို့ထုတ်လုပ်ထားတဲ့အဓိကအသုံးဝင်ကျွမ်းကျင်မှု, - အခြားလူတစ်ဦးလိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင်လုပ်နိုင်စွမ်း: တူညီသောဘန်းစကားပြော၏, သောသူမူကား, စစ်တိုက်ခြင်းငှါဒါမှမဟုတ်အတားအဆီးထွက်လွယ်ကူချောမွေ့ရန်, (အောက်ပိုင်းသို့မဟုတ်အရှိန်မြှင့်) ကမိန့်ခွန်းနှုန်းကိုပြောင်းလဲပစ်ရန်, ကိုယ်ဟန်အနေအထား, ဆက်သွယ်ရေးစတိုင်ကူးယူပါ။ အခြားလူများက "ညှိနှိုင်းမှု" အပြုအမူကောင်းတစ်ခုလမ်း (တစ်ဦးချင်းစီက၎င်း၏ကိုယ်ပိုင် "အမာခံ" ရှိသင့်!) အဖြစ်စဉ်းစားခြင်းမရှိပါဘဝကိုတခြားနယ်ပယ်ထဲမှာလျှင်, မပါဘဲကွန်မြူနတီအရည်အချင်းကိုမပွုနိုငျသညျ။

ထို့ကြောင့်အသုံးအနှုန်းလိုအပ်သောအသိပညာများနှင့်ကျွမ်းကျင်မှုနှင့်အတူခြယ်အစိတ်အပိုင်းများသို့ပြိုကွဲပျက်စီးသောအခါကရှင်းပါတယ်, ကအောင်မြင်သောဖြစ်နိုင်ရန်အတွက်ထပ်မံတီထွင်ထားရမည်သို့မဟုတ်အနည်းဆုံးရသောအခြားညွှန်ကြားမှုသိနားလည်ကြ၏။ ဆက်သွယ်မှုအရည်အချင်းကိုနေ့ချင်းညချင်းကိုဖွဲ့စည်းခဲ့သည်မဟုတ်ကတပ်မက်လိုချင်သောအရည်ရွယ်ချက်များထုတ်လုပ်ရန်မည်သူသူမကွောငျ့, သငျသညျ, ကကြိုးပမ်းရန်လိုအပ်သည်။