1.1 ဖောက်သည်အာရုံစိုက် - စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ၏အောင်မြင်သောလှုပ်ရှားမှုမှသော့ချက်

၏လုပ်ဆောင်ချက် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ (အဖွဲ့အစည်းများ) ယခုထုတ်လုပ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်များနှင့်ရှုပ်ထွေး, တစ်အလွန်အမင်းယှဉ်ပြိုင်ပတ်ဝန်းကျင်တွင်ပြည်တွင်းရေးနှင့်ပြင်ပဆက်သွယ်ရေးတစ်ဦးအမျိုးမျိုးရာအရပ်ကိုကြာ သယံဇာတသတ်။ ပိုမိုမြင့်မားသောစွန့်စားမှုနှင့်မသေချာမရေရာနဲ့ဆက်စပ်ထိုကဲ့သို့သောအခြေအနေများအတွက်အလုပ်လုပ်ကြသည်။ ဤသည်ဆန်းသစ်သောစဉ်းစားတွေးခေါ်အဖွဲ့အစည်းစဉ်ဆက်မပြတ်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုနှင့်၎င်း၏လှုပ်ရှားမှုများတိုးတက်မှုလိုအပ်သည်။ ကုန်ပစ္စည်းသို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှု၏ထုတ်လုပ်မှုနှင့်ရောင်းချမှုနားလည်မှုအပေါ်အခြေခံပြီးနှင့်စားသုံးသူများ၏လိုအပ်ချက်များတွေ့ဆုံသည့်အခါအဖွဲ့အစည်းများ၏အောင်မြင်မှုများအတွက်အရေးကြီးဆုံးသောအခြေအနေများတစ်ခုမှာ, စားသုံးသူအပေါ်အာရုံစိုက်ဖြစ်လာသည်။ ဖောက်သည်တိမ်းညွတ်၏အဓိကရည်ရွယ်ချက်မှာတစ်ဦးအကျိုးဆက်၎င်း၏ retention ကိုနှင့်ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်အဖြစ်င်း၏စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့်အောင်မြင်ရန်ရန်ဖြစ်ပါသည်။ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုက၎င်း၏မျှော်လင့်ချက်များ၏အချိုးနှင့်ဝယ်ယူကုန်ပစ္စည်းသို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှု၏အမှန်တကယ်အရည်အသွေးအနေဖြင့်ဆုံးဖြတ်တစ်ချိန်တည်းမှာပင်။ အဆိုပါစျေးကွက်၏လယ်ပြင်တွင်အကျင့်ကိုကျင့်, အဖွဲ့အစည်းစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့်အရည်အသွေးစီမံခန့်ခွဲမှုဥပမာစားသုံးသူအပေါ်အဖှဲ့အစညျး၏အာရုံ၏အရေးပါမှုကိုများစွာသောဥပမာပေးပါသည်:

·သစ်ကိုဖောက်သည်ကိုဆွဲဆောင်၏ကုန်ကျစရိတ်တည်ဆဲဖောက်သည်များ၏စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့်ထိန်းသိမ်းထားခြင်းများအတွက်ကုန်ကျစရိတ်ထက် 5-10 ဆမြင့်ရှိ၏

ထွက်သွားစားသုံးသူများ၏အဆင့်အတွက်· 5% လျှော့ချရေး (စက်မှုလုပ်ငန်းများပေါ် မူတည်. ) လုပ်ငန်းများများအတွက်တိုးမြှင့်ဝင်ငွေမှ 25-85% ဦးဆောင်လမ်းပြနိုင်,

·အများစုမှာသစ္စာစောင့်သိဖောက်သည်ကိုပထမဦးဆုံးဝယ်ယူနှင့်အခြားသူများပြီးနောက်မှသာဒုတိယနှစ်တွင်ဝင်ငွေ generate ။

စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့်စားသုံးသူနှစ်သက်သောနှင့်ယနေ့စားသုံးသူစိတ်ကျေနပ်မှုက၎င်း၏ retention ကိုနှင့်ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်များအတွက်လိုအပ်သောပေမယ့်လုံလောက်သောမဟုတ်အခွအေနေကြောင်းမှတ်ချက်ပြုအကြားအခြေခံခြားနားချက်ဖို့စာပေမှတ်။ ၎င်းတို့၏လိုအပ်ချက်များနှင့်မျှော်လင့်ချက်များနှင့်ကိုက်ညီပေမယ့်သူတို့ကိုထက်ကျော်လွန်မသာသောဖောက်သည်များ၏နှစ်သက်ရာအဘို့အရေးအဖှဲ့နဲ့သူ့ရဲ့သစ္စာရှိမှုကဲ့သို့သောထုတ်ကုန် (သို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှု) နဲ့သူ့ကိုပေးသူဖြစ်ရမည်အောင်မြင်ရန်။ ကျေးဇူးအလျှင်းမပြုဘဲဖြစ်ပေါ်တိုးတက်မှုတွေနဲ့အဖွဲ့အစည်းနှင့်ဖောက်သည်များအကြားဆက်ဆံရေးကိုအောက်ပါအဆင့်ဆင့်ကတဆင့်သွားပါ: ပထမဦးဆုံးအချိန်နှင့်ပြန်လည်လျှောက်ထားစားသုံးသူ, ဖောက်သည်, ယုံကြည်စိတ်ချရသောမိတ်ဆွေများနှင့်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ။ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုမှဗဟိုနိုင်ငံတကာစံချိန်စံညွှန်းများက ISO အထူးသဖြင့် 9000. ၌ပေးသောဖြစ်ပါတယ်, ရှစ်၏ပထမဦးဆုံး အရည်အသွေးကိုစီမံခန့်ခွဲမှုအခြေခံမူ ဤသို့ဖော်ပြသည်: "အဖွဲ့အစည်းများကသူတို့ဖောက်သည်အပေါ်မူတည်ထို့ကြောင့်လက်ရှိနှင့်အနာဂတ်ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်များကိုနားလည်ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်များကိုဖြည့်ဆည်းခြင်းနှင့်ဖောက်သည်မျှော်လင့်ချက်ထက်ကျော်လွန်ဖို့ကွိုးစားသငျ့တယျ။ " ဖောက်သည်အာရုံစိုက်အောက်ပါအဆင့်တွေကိုကပါဝင်ပတ်သက်:

·လိုအပ်ချက်များကိုနှင့်စားသုံးသူမျှော်လင့်ချက်များ၏တည်ထောင်ခြင်း;

ဖောက်သည်မျှော်လင့်ချက်ထက်ကျော်လွန်သည့်နောက်ထပ်လိုအပ်ချက်များကို၏·စိတ်ပိုင်းဖြတ်;

·လိုအပ်ချက်များနှင့်မျှော်လင့်ချက်များတစ်ခုပြည့်စုံဆန်းစစ်ထွက်ယူသွား;

·စာရင်းကိုင်နှင့်စားသုံးသူများ၏လိုအပ်ချက်များကိုနှင့်မျှော်လင့်ချက်များနှင့်အတူလိုက်နာမှု ထုတ်လုပ်မှု၏လုပ်ငန်းစဉ် များနှင့်ဝန်ဆောင်မှုများ;

·ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု၏အမှန်တကယ်ဒီဂရီတိုင်းတာခြင်း,

·ရရှိသောရလဒ်များအားသုံးသပ်ခြင်း;

·ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုမြှင့်တင်ရန်အဖွဲ့အစည်းရဲ့လှုပ်ရှားမှုများတိုးတက်အောင်ရည်ရွယ်အစီအမံများဖွံ့ဖြိုးရေးနှင့်အကောင်အထည်ဖော်ရေး [14] ။

ကတိုင်းတာခြင်းရလဒ်များကိုတကယ်တော့စားသုံးသူအဖွဲ့အစည်းများကပေးအပ်ထုတ်ကုန်သို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့်အတူစိတ်ကျေနပ်မှုသည်မည်မျှတည်ထောင်ရန်ခွင့်ပြုထားအဖြစ်အရေးယူ၏ဤ sequence ကိုအတွက်အရေးပါတဲ့ဒြပ်စင်, ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု၏ဒီဂရီတိုင်းတာရန်ဖြစ်ပါသည်။ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုကိုတိုင်းတာဖို့အမျိုးမျိုးသောချဉ်းကပ်မှုရှိပါတယ်။ သမားရိုးကျအုပ်စုနှစ်စုခွဲအသုံးပြုသူစိတ်ကျေနပ်မှု၏ဒီဂရီကိုတရားစီရင်ခြင်းငှါအရာအပေါ်အညွှန်းကိန်း။ ပထမဦးဆုံးအဖွဲ့တစ်ဖွဲ့တစ်ဦးအခြို့သောကာလအတွက်စက်မှုဇုန်နှင့်စီးပွားရေးလုပ်ဆောင်မှုများ၏ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ၏လုပ်ငန်းစဉ်များတွင်ယခုသတ်မှတ်ကြသည်ညွှန်းကိန်းများပါဝင်သည်:

စားသုံးသူများ -General အရေအတွက်ကို; ဆုံးရှုံးသွားသောဖောက်သည်များ၏အရေအတွက်ကို;

ရှယ်ယာစျေးကွက်,

ဖောက်သည်နှုန်း -Annual ရောင်းအား;

- ထိုတိုင်ကြားချက်နှင့်စာကြောင်းများအရေအတွက်နှင့်အခြားသူများ။

စားသုံးသူကဆုံးဖြတ်ထားတဲ့အညွှန်းကိန်း၏ဒုတိယအုပ်စု:

- ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု;

ထုတ်ကုန်သို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှု characterizing တစ် parameter သည်၏စားသုံးသူမှ -vazhnost ။

ဤကိစ္စတွင်ခုနှစ်, user ကဝယ်ယူကုန်ပစ္စည်းသို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှုနဲ့သူ့ရဲ့စိတ်ကျေနပ်မှု၏အတိုင်းအတာအကဲဖြတ်ဖို့တောင်းတဲ့သူတစ်ဦးကျွမ်းကျင်သူများ၏အခန်းကဏ္ဍမှပါဝင်သည်။ ပထမဦးဆုံးအုပ်စုတစ်စု၏ညွှန်းကိန်းများစျေးကွက်အတွင်းစီးပွားရေးလုပ်ငန်း၏အထွေထွေအခွအေနေဖြင့်သွင်ပြင်လက္ခဏာနှင့်သွယ်ဝိုက်စားသုံးသူနှင့်အတူဆက်ဆံရေးညွှန်ပြနေသည်, သို့သော်, စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ၏ကုန်ပစ္စည်းသို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှုမှစားသုံးသူသဘောထားတွေကိုပြောင်းလဲဘို့အကြောင်းပြချက်တိကျသောဖောက်သည်ကျေနပ်မှုပြန်ပါလာမည်မဟုတ်ကြဘူး။ ပထမဦးဆုံးမတူဘဲ, အညွှန်းကိန်း၏ဒုတိယအုပ်စုသည်တိကျသောဖောက်သည်, ၎င်းတို့၏လိုအပ်ချက်များနှင့်ဦးစားပေးစိတ်ကျေနပ်မှု၏ဒီဂရီဖော်ပြသည်။ အညွှန်းကိန်းနှစ်ခုစလုံးအုပ်စုများတစ်ဦးချင်းစီကတခြားဖြည့်စွတ်။ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု၏အကဲဖြတ် - များ၏ခြေလှမ်းများပါဝင်သော Multi-ခြေလှမ်းဖြစ်စဉ်ကိုဖြစ်ပါသည်:

·အဘိတ်;

ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု၏ဒီဂရီ၏·သင့်လျော်အကဲဖြတ်;

·ထုတ်ယူခြင်း, ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာနှင့်ဒီဇိုင်းအကဲဖြတ်။

ထိရောက်မှုအကဲဖြတ်အကြီးအကျယ်ဖြစ်စဉ်စက်ရုံ comprising များ၏အဖွဲ့အစည်းအပေါ်မူတည်:

ထိုလုပ်ငန်းစဉ်၏အဓိကအဆင့်များ၏ content -Define;

ပြည်တွင်းရွှေ့ပြောင်းဤဖြစ်စဉ်တွင်ပါဝင်ပတ်သက်မည်အရာရှိများနှင့်ဌာနဆိုင်ရာ -establishment;

အဆိုပါတာဝန်နှင့်လုပ်ပိုင်ခွင့်များအကြား -distribution;

အဖွဲ့အစည်းအတွင်းလုပ်ငန်းစဉ်၏အကောင်အထည်ဖော်မှုအုပ်ချုပ်သက်ဆိုင်ရာစာရွက်စာတမ်းများ -Development ။

ဤလုပ်ငန်းစဉ်၏အဖှဲ့အစညျးမြားနှငျ့အကောငျအထညျဖျောများအတွက်တာဝန်များ၏ဓမ္မဓိဋ္ဌာန်သေချာစေရန်ကထုတ်လုပ်မှုဖြစ်စဉ်ကိုသူနဲ့ဆက်စပ်မရနှင့်အကဲဖြတ်၏ရလဒ်များကိုစိတ်ဝင်စားမဟုတ်ပါသောယူနစ်မှ assign လုပ်ဖို့အကြံပြုလိုတယ်။ ဒါဟာအလုပ်ဖြစ်တယ်စျေးကွက်သောဖောက်သည်ကျေနပ်မှု၏ဒီဂရီအကြီးအကျယ်ကုမ္ပဏီအတွက်စေ့စပ်လှုပ်ရှားမှုများအမျိုးအစားအားဖြင့်ဆုံးဖြတ်အကဲဖြတ်၏လုပ်ငန်းစဉ်၏အကြောင်းအရာနှင့်အဖွဲ့အစည်းက, သူစားသုံးသူ။